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カスタマーハラスメント基本方針の策定について
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カスタマーハラスメント対応の研修を実施しました
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カスタマーハラスメント対応の社内勉強会を実施しました
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作業服をリニューアルしました
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第26回JAPANドラッグストアショーに出展しました
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カスタマーハラスメント基本方針の策定について
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赤松 渚 選手・美波 選手・真帆 選手 とのスポンサー契約を更新しました
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事業所閉鎖および拡張に関するご案内
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オーエバステリアの食堂および御手洗いをリニューアルしました
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配送センターの厚生棟をリニューアルしました
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キッチンスポンジ、ボディタオル
バス・トイレ用品、ランドリーグッズなどを
中心とする家庭用品メーカー
㈱オーエ 公式アカウントです
株式会社オーエは「カスタマーハラスメント基本方針」を策定しました。本方針ではカスタマーハラスメントに対する当社グループの基本方針や定義、対応姿勢を定めています。近年社会問題化しているカスタマーハラスメントについては、労働施策総合推進法の改正により2026年(令和8年)10月1日から企業の対策が義務化されました。こうした状況の中、我々は人権を尊重し安全で働きやすい環境整備を定めたCSR方針に基づき、従業員の人権を尊重し、安心して業務に専念できる環境を維持することが、質の高い製品・サービスの提供につながるという考えの下、本方針を策定しました。 当社は引き続きお客さまからのご意見やご要望に真摯に耳を傾けるとともに、今後は本方針に定める通り、従業員への過剰な要求や不当な行為については毅然とした姿勢で対応します。 安全で働きやすく、多様な人材が活躍できる職場環境の実現に努め、「人のくらしを豊かにする」という我々の企業理念の実現に向けて、引き続き邁進してまいります。カスタマーハラスメント基本方針の詳細は下記HPを参照ください。
カスタマーハラスメント基本方針の策定について | ニュース |株式会社オーエ
www.ohe-co.co.jp
株式会社オーエは「カスタマーハラスメント基本方針」を策定しました。 本方針ではカスタマーハラスメントに対する当
このたび、外部講師を招き、「#カスタマーハラスメント 対策研修」を実施しました。 今回の研修は、全部署を対象に対面とWebで開催し、カスタマーハラスメントの定義や判断基準に加え、実際に発生するさまざまな事例について解説が行われました。また、それぞれのケースにおける適切な対応方法や、関連する法令・刑事罰についても学び、組織として従業員を守るための対応のあり方について理解を深めました。 当社では、従業員が安心して働くことができる職場環境づくりを推進するとともに、今後も各種研修や勉強会を通じて知識の向上と意識啓発に努めてまいります。
このたび、当社にて「#カスタマーハラスメント」に関する社内勉強会を開催しました。今回の勉強会では、外部研修を受講した従業員が講師となり、カスタマーハラスメントに関する基礎知識や対応のポイントについて情報共有を行いました。近年、カスタマーハラスメントへの対応の重要性が高まる中、従業員が安心して働ける職場環境づくりの一環として開催しました。勉強会では、カスタマーハラスメントに関する基本的な考え方や具体的な事例を学ぶとともに、今後予定されている法改正の内容について理解を深めました。当社では、従業員が安心して働くことができる職場環境づくりを推進するとともに、今後も各種研修や勉強会を通じて知識の向上と意識啓発に努めてまいります。
このたび当社では、従業員の働きやすさ向上と快適な職場環境づくりを目的として、作業服をリニューアルいたしました。今回のリニューアルでは、業務中の快適性や動きやすさを重視し、男女それぞれの素材を見直しています。・女性作業服(画像右)通気性に優れた涼しい素材を採用しました。蒸し暑い季節でも快適に着用できるよう配慮し、長時間の業務における負担軽減を目指しています。・男性作業服(画像左)ストレッチ性に優れた素材を採用しました。身体の動きに合わせて伸縮するため、日常業務における動作がしやすく、快適な着用感を実現しています。当社では今後も従業員の皆様がより快適に、安心して働ける環境づくりを目指し、さまざまな改善活動を進めてまいります。
2026年7月31日〜8月2日に東京ビッグサイトで開催された「#第26回japanドラッグストアショー」に出展いたしました。当社ブースでは、新製品をはじめ、日々の暮らしをより快適にする家庭用品を多数ご紹介しました。会期中は、3日間で延べ112,989名の方々が来場され、当社ブースにも多くのお客様にお立ち寄りいただきました。製品についてのご意見やご感想を伺うことができたほか、アンケートにも多数のご協力をいただき、貴重なご意見を頂戴いたしました。いただいた皆様の声やアンケート結果を今後の商品開発や品質向上に活かし、より良い製品をお届けできるよう努めてまいります。ご来場いただいた皆様、そしてアンケートにご協力いただいた皆様、誠にありがとうございました。
2026年7月17日、#全国浴槽ふた協議会 主催の「#量子科学技術研究開発機構 #関西光量子研究所見学会」が開催され、当社から3名が参加しました。今回の見学会では、世界トップクラスの高強度レーザーを活用した最先端の研究について学びました。広大で充実した研究施設や高度な研究内容に触れ、普段目にする製品や社会インフラを支える技術の背景には、長年にわたり積み重ねられた基礎研究が存在しており、その重要性を改めて実感しました。当社ではプラスチック製品を取り扱っており、普段の業務ではレーザーや光量子科学に触れる機会は多くありません。しかし分野は異なりますが、今回の研修を通じて、現在利用されているさまざまな技術や製品が基礎研究の積み重ねによって支えられていることを改めて認識しました。基礎研究の重要性を実感するとともに、新たな視点を得ることができた有意義な見学会となりました。
2026年7月8日(水)、#和歌山経済同友会 主催の「#桐蔭リーダー塾」に、大工社長が講師として参加しました。歴史と伝統を誇り、「文武両道」を校訓とする #桐蔭高校 の1年生を対象に、「自ら人生を切り拓く力を育てる」をテーマとして、生徒による発表と講師によるアドバイスが行われました。その後、大工社長より「私の社会貢献」をテーマに講話と質疑応答を実施し、メーカーの使命として「消費者のより良い暮らしを実現するための製品を開発・製造・販売する」また民間企業の使命として「会社を守る、雇用を守る、利益を出す、納税をする」ことについて話をしました。担当した生徒の皆さんは、原稿に頼らず自分の言葉で発表しており、その積極的な姿勢と内容の充実ぶりに大きな感銘を受けました。入学から数か月しか経っていないにもかかわらず、昨日まで中学生だったとは思えないほど落ち着きと責任感が感じられ、自らの考えを堂々と発信する姿が印象的でした。地元・和歌山の未来を担う人財として、今後さらに成長し、それぞれの分野で活躍されることを期待しています。
当社グループは、公正で透明性のある企業活動および人権の尊重を重要な責務と考えております。このたび、4月6日にオーエースの朝礼において、「コンプライアンス基本方針」および「労働者の人権に関する方針」について従業員への社内周知を実施いたしました。当社グループは、法令遵守や公正な取引、人権尊重の徹底を通じて、健全で持続可能な事業活動の推進に取り組んでまいります。